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Pages :: 1

#1 11-01-2020 17:27:51

Henry
Membre

How to process bounces?

Hi again smile

I have setted the Returns management section and tested thouse settings, all fine here. But I don't kwon when the system will process the bounces emails. Do I need setup something else??
How could I run the bouncess procesessing?

Thanks inm advance for your help to clarify this for me.

Hors ligne

#2 11-01-2020 19:03:31

Arnaud
Administrateur

Re : How to process bounces?

Hi again !

At first you have ton configure it !
Gestions > Global configuration > Returns management
The botom is to complete, and test please to have connection successful

Then, go back to the list of the lists, then click on the fifth button, this will proceed for bounces.

Enjoy !

Je prends le temps de créer un outil pour tous, de niveau professionnel, mais simple !
Il n'est pas encore parfait, soyez indulgents, ça vient...
Si vous avez des questions, n'hésitez pas ! Mais soyez précis pour une réponse plus rapide  wink

Hors ligne

#3 11-01-2020 19:26:17

Henry
Membre

Re : How to process bounces?

Thanks Arnaud

But for some reason the system don't have any bounce:

1578766600_capture1.jpg

And on the fifth button i see this:
1578766749_capture2.jpg

While I was sendding the campaing, at the email account setted for bounces arrived 30 bounces aprox (those bounces are unread on the email account yet). Something is wrong. What can I check or modify to solve this issue?
When I test the Gestions > Global configuration > Returns management all work's fine:
Connexion réussie : {mydomain.com:110/pop3/notls}INBOX,email@mydomain.com,**************

Hors ligne

#4 11-01-2020 20:26:37

Arnaud
Administrateur

Re : How to process bounces?

Because you get the mails before in your mail app
Mails must not be read before bounce process  wink

Je prends le temps de créer un outil pour tous, de niveau professionnel, mais simple !
Il n'est pas encore parfait, soyez indulgents, ça vient...
Si vous avez des questions, n'hésitez pas ! Mais soyez précis pour une réponse plus rapide  wink

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