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- la version de phpmynewsletter utilisée
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- votre hébergeur (OVH, free, Infomaniak, 1and1,...)
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- version de PHP (5.3, 5.6, 7.0, hhvm...)
Toutes les réponses à mes questions qui sont sans retour de votre part seront considérées comme résolues !

#1 12-05-2017 14:25:32

thibaut
Membre

[Résolu] La news ne part pas

Bonjour,

Je pensais que passer à la version 2.0.4 corrigerait le problème mais rien n'y fait.

Ma newsletter ne pars pas, je ne reçois même pas le message de Preview (j'ai bien sur regarder dans les spams), j'essaye d'envoyer quand même, mais aucun de mes contacts ne reçoit non plus.

Dans les données chiffrés, j'ai "Envoi 5131"  "Lecture 0"    ce qui n'est bien sur pas possible

Quel est le problème ?

Merci pour votre aide

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#2 12-05-2017 14:41:11

Arnaud
Administrateur

Re : [Résolu] La news ne part pas

Quels sont tes paramètres d'envoi ?
Et là, tu viens d'envoyer un message ??
Parce que si tu as envoyé 5131 messages entre l'installation et maintenant, alors c'est normal !

Confirme moi tout ça stp


Je prends le temps de créer un outil pour tous, de niveau professionnel, mais simple !
Il n'est pas encore parfait, soyez indulgents, ça vient...
Si vous avez des questions, n'hésitez pas ! Mais soyez précis pour une réponse plus rapide  wink

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#3 12-05-2017 14:50:32

thibaut
Membre

Re : [Résolu] La news ne part pas

Les paramétrés d'envoi, c'est ce qu'il y a dans CONFIGURATION GLOBALE > Gestion des envoies  ?

Non c'est hier que j'ai fais le l'envoi,  la j'ai juste essayer de voir si je recevais le message de preview

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#4 12-05-2017 15:07:54

Arnaud
Administrateur

Re : [Résolu] La news ne part pas

Oui, et ils ont changé entre 2.0.3 et 2.0.4 !
Donc voir dans le manager OVH s'il n'y a pas des mails bloqués.
Et cela explique que tout soit bloqué...


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#5 12-05-2017 15:27:48

thibaut
Membre

Re : [Résolu] La news ne part pas

En fait j'ai tout ça qui est vide, c'est normal ?

NOM D'HÔTE DU SERVEUR SMTP
PORT DE CONNEXION AU SERVEUR SMTP
NOM D'UTILISATEUR SMTP
MOT DE PASSE SMTP

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#6 12-05-2017 16:35:30

Arnaud
Administrateur

Re : [Résolu] La news ne part pas

Non et oui !
Quelle méthode d envoi ?
Smtp ?
Php mail ?

L envoi de mails est une science délicate !
Parle moi de ton hébergement stp.


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#7 12-05-2017 16:59:46

thibaut
Membre

Re : [Résolu] La news ne part pas

Je suis en fonction mail() PHP

Mon hébergement est Pro 2010, c'est un ancien d'OVH, il me conseil d’ailleurs de changer en PRO tout court gratuitement : https://www.ovh.com/fr/hebergement-web/ … nt-pro.xml

Tu pense que c'est ca le problème ?

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#8 12-05-2017 17:11:46

Arnaud
Administrateur

Re : [Résolu] La news ne part pas

ah la la  sad

Bannir à tout prix !!! Je vais carrément le supprimer !!!
On passe par un smtp, on envoie 1 mail toutes les 2 ou 3 secondes pour commencer, et on gère les retours des mails en erreur.
Sinon, on se fait blacklister ou interdire d'envoi chez OVH !

Donc pour ton cas :
- aller dans la console et voir les mails en erreur, les supprimer de ta liste de diffusion.
- paramètrer en smtp
- mettre en cadence d'envoi : 3 ou 4 (mails par boucle d'(envoi)
Et une fois tout ça fait, tu reviens me voir avant d'envoyer quoi que ce soit !

PS : as tu une liste de test ?
A lire : https://www.phpmynewsletter.com/liste-e … -pourquoi/


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#9 12-05-2017 17:37:14

thibaut
Membre

Re : [Résolu] La news ne part pas

Jusqu'à présent ca marchait très bien  lol

Bon, pour les mail erreur j'ai :
GESTION DES ADRESSES MAILS (ABONNÉS) EN ERREUR   =   Pas d'adresse(s) e-mail incidentée(s) à traiter. Good job ! Yeah ! You did it !     (merci)

Pour smtp = SMTP mutualisé OVH

Oui j'ai une liste test

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#10 12-05-2017 18:10:53

Arnaud
Administrateur

Re : [Résolu] La news ne part pas

Les adresses mails en erreur ce sont celles dans la console OVH pas dans phpmynewsletter...


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#11 12-05-2017 18:30:56

thibaut
Membre

Re : [Résolu] La news ne part pas

Ah bon ?  je savais même pas qu'on pouvais voir ca,  c'est génial,  c'est bon, nettoyage effectué

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#12 12-05-2017 18:51:47

Arnaud
Administrateur

Re : [Résolu] La news ne part pas

Parametrage smtp ?
Un test sur liste de tests ?


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#13 12-05-2017 19:15:08

thibaut
Membre

Re : [Résolu] La news ne part pas

Ca maaaaaaarche big_smile

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#14 12-05-2017 20:07:05

Arnaud
Administrateur

Re : [Résolu] La news ne part pas

Parfait !


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