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- la version de phpmynewsletter utilisée
- votre hébergement : personnel, dédié, mutualisé
- votre hébergeur (OVH, free, Infomaniak, 1and1,...)
- votre OS : linux, windows
- version de PHP (5.3, 5.6, 7.0, hhvm...)
Toutes les réponses à mes questions qui sont sans retour de votre part seront considérées comme résolues !

#1 10-12-2014 11:31:20

Eric-E
Membre

Pas d'éditeur TinyMce avec la version 2.0.3 ?

Bonjour,

J'ai installé la dernière version en date 2.0.3
Seulement j'ai un problème, je n'ai pas l'éditeur TinyMce qui s'affiche pour la composition des mails et newsletters
Contrairement à la version Démo en ligne qui est une version plus ancienne à priori
Y a t'il une manipulation particulière à faire pour activer l'éditeur TinyMce ?
Tous les prérequis sont installés sur mon serveur web local :
- Linux 3.2.0-4-amd64 #1 SMP Debian 3.2.60-1+deb7u3 x86_64 GNU/Linux
- apache2.2.22
- PHP Version => 5.4.4-14+deb7u14

Merci d'avance pour vos réponses

Eric

Hors ligne

#2 10-12-2014 12:02:24

Arnaud
Administrateur

Re : Pas d'éditeur TinyMce avec la version 2.0.3 ?

Bonjour Eric,

Et merci d'être passé par le forum  wink

Au cas particulier, le type de support, php OS et compagnie sont sans importance.
La version 2.0.3 est fonctionnelle.
TinyMce est appelé via jquery en fonction.
Il faut donc regarder dans l'observateur d'événements si on n'a pas d'erreurs javascript.
Ensuite, il faut regarder si tous les fichiers ".js" sont bien présents.
On commence par là, et surtout peut être indiqué quel navigateur est utilisé.

Merci


Je prends le temps de créer un outil pour tous, de niveau professionnel, mais simple !
Il n'est pas encore parfait, soyez indulgents, ça vient...
Si vous avez des questions, n'hésitez pas ! Mais soyez précis pour une réponse plus rapide  wink

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#3 10-12-2014 14:48:56

Eric-E
Membre

Re : Pas d'éditeur TinyMce avec la version 2.0.3 ?

Bonjour Arnaud,

Merci pour la réponse wink
J'ai trouvé finalement, il s'agissait tout bêtement d'une erreur de config rien à voir avec Java ou le navigateur...
1418219321_config_pmn.png
Dans le chemin de PhpMyNewsletter j'avais mis le chemin complet :
/var/www/pmn/ au lieu de pmn/

Ça a fait tilt quand j'ai vu recherche de l’hôte "var" dans la barre d'avancement de Firefox
En espérant que ça puisse servir à d'autres personnes  wink

Merci encore
Eric

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#4 10-12-2014 14:56:29

Arnaud
Administrateur

Re : Pas d'éditeur TinyMce avec la version 2.0.3 ?

Je devrais peut être améliorer ceci....
De rien et ne pas hésiter à utiliser le forum.

Bonnes newsletters !


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#5 21-12-2014 11:41:34

Fred
Membre

Re : Pas d'éditeur TinyMce avec la version 2.0.3 ?

Bonjour,
J'ai le même souci pour l'éditeur, il n'apparait pas même aprés la phase d'initialisation.
Je suis sur un serveur dédié chez OVH.
J'ai essayé de m'inspirer de ce qui a été écrit ici:
-dans l'observateur d'événements, rien à signaler
-pour les fichiers .js, ils sont tous là
-comme Eric-E, j'ai un chemin du type /var/www/.../httpdocs/pmn/. J'ai essayé de remplacer par pmn/, mais aucun changement
-dans l'onglet "Environnement", j'ai mis "dédié", mais là encore rien de neuf

Je séche...

Fred

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#6 21-12-2014 14:09:21

Arnaud
Administrateur

Re : Pas d'éditeur TinyMce avec la version 2.0.3 ?

Dans l'observateur d'évènements tu dois avoir une erreur, un js en 404.
C'est simple :
Si ton site est toto.com, tu auras à ton install un toto.com/pmn/login.php
La racine à mettre dans "chemin de phpmynewsletter" est pmn/ puis enregsitrer.
Se reconnecter et faire un F5 du clavier pour un refresh de la page.


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#7 21-12-2014 15:11:02

Fred
Membre

Re : Pas d'éditeur TinyMce avec la version 2.0.3 ?

Re,

Bon, s'il s'agit bien de l'observateur d’événements de XP (ou même W7 sur un autre PC), je confirme, aucune erreur recensée.
Le site est bien en toto.com avec un sous domaine, donc j'ai bien sousdomaine.toto.com/pmn/login.php
J'ai bien pmn/ dans "chemin de phpmynewsletter"
F5, purge cache, toujours pareil.
Oups!!!

Fred

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#8 21-12-2014 15:22:00

Arnaud
Administrateur

Re : Pas d'éditeur TinyMce avec la version 2.0.3 ?

Bon,... Tu vas m'envoyer à arnaud [at] phpmynewsletter.com les éléments de connexion à ton pmnl, change le mot de passe, mets en un temporaire, je vais regarder. Si tu veux bien !


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#9 21-12-2014 15:35:46

Fred
Membre

Re : Pas d'éditeur TinyMce avec la version 2.0.3 ?

OK, je te fais ça

Fred

Hors ligne

#10 21-12-2014 16:02:46

Arnaud
Administrateur

Re : Pas d'éditeur TinyMce avec la version 2.0.3 ?

Voilà, le problème est vu.
En fait, on a un sous-domaine qui inclut le répertoire d'accueil de PhpMyNewsLetter.
Il faut alors, dans ce cas particulier laisser à blanc le champ du répertoire d'accueil.
N'oublions pas qu'un sous domaine est un répertoire virtuel qui correspond à un répertoire réel dans un ensemble de fichiers.
La règle de réécriture est donc particulière à chaque cas.


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