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#1 Re : Support général » Champs "répondre à" » 21-08-2016 09:29:41

Bonjour, Arnaud,
Merci pour toutes ces infos. Je débute dans le mailing, je découvre. Je pense migrer mes site vers une machine ultérieurement, pour le moment je n'ai pas le budget encore.
J'attends impatiemment la sortie de la version 2.0.4.
Cordialement.
Franck B.

#2 Re : Support général » Champs "répondre à" » 21-08-2016 09:29:41

Bonjour Arnaud,

Petit soucis supplémentaire OVH ne laisse pas passer plus de 20 mails par envoie a priori du coup je doit relancer le mailing plusieurs fois même avec mon règlage à 1 et la boucle à 11000ms.
J'ai trouvé ceci sur leur forum, ca date un peu:

OVH a écrit :

B- La temporisation et le quota
OVH temporise l'envoi des mails par SMTP à 1 adresse (1 destinataire) toutes les 10 secondes. Ça n'a l'air de rien, mais il faut 100 secondes pour envoyer le même message en Copie Carbone (le champ CC) à 10 personnes. On croit que son logiciel de mail est bloqué, mais non, c'est le SMTP d'OVH qui temporise.
Ensuite OVH applique le quota suivant:
- limitation à 200 e-mails / heure / compte
- limitation à 300 e-mails / heure / adresse IP (donc par abonnement internet)
- Le message est limité à 20 destinataires maximum (donc pour envoyer un message à 100 adresses, il faut faire 5 envois de 20 adresses)

source: https://forum.ovh.com/showthread.php/31 … php-mail()

La je dois avouer que OVH me désespère un peu.
Puis-je t'envoyer mon log pour que tu jette un oeil, c'est vraiment curieux le comportement. ici l'envoi de la premiere tentative qui passe beaucoup plus de mail que les suivantes.:

N° 	 Date 		 Time 		 Status 		 Recipient  
------------------------------------------------------------
1	15:27:03	 0.092		 OK 	
2	15:27:14	 0.080		 OK 	
3	15:27:25	 0.074		 OK 	
4	15:27:46	 10.04		 SMTP connect() failed. 	
5	15:27:57	 10.04		 SMTP connect() failed. 
6	15:27:59	 0.080		 OK 	
7	15:28:10	 0.084		 OK 	
8	15:28:21	 0.120		 OK 	
9	15:28:32	 0.090		 OK 	
10	15:28:43	 0.090		 OK 	
11	15:28:54	 0.124		 OK 	
12	15:29:05	 0.104		 OK 	
13	15:29:16	 0.066		 SMTP Error: The following recipients failed:  	
14	15:29:27	 0.236		 SMTP Error: The following recipients failed: 
15	15:29:38	 0.071		 SMTP Error: The following recipients failed: 
16	15:29:57	 8.126		 OK 	
17	15:30:00	 0.074		 OK 	
18	15:30:11	 0.052		 SMTP Error: The following recipients failed: 
19	15:30:22	 0.076		 OK 	
20	15:30:43	 10.04		 SMTP connect() failed. 	
21	15:30:44	 0.117		 OK 	
22	15:30:55	 0.098		 OK 	
23	15:31:06	 0.092		 OK 	
24	15:31:17	 0.073		 OK 	
25	15:31:28	 0.121		 OK 	
26	15:31:39	 0.091		 SMTP Error: The following recipients failed: 
27	15:31:50	 0.049		 SMTP Error: The following recipients failed: 
28	15:32:01	 0.092		 SMTP Error: The following recipients failed: miche
29	15:32:12	 0.061		 SMTP Error: The following recipients failed: 
30	15:32:31	 8.106		 OK 	
31	15:32:34	 0.092		 OK 	
32	15:32:45	 0.082		 OK 	
33	15:32:56	 0.075		 OK 	
34	15:33:07	 0.077		 OK 	
35	15:33:18	 0.073		 OK 	
36	15:33:33	 4.081		 OK 	
37	15:33:48	 8.111		 OK 	
38	15:33:51	 0.049		 SMTP Error: The following recipients failed: 
39	15:34:02	 0.268		 SMTP Error: The following recipients failed: 
40	15:34:13	 0.049		 SMTP Error: The following recipients failed: 
41	15:34:24	 0.082		 SMTP Error: The following recipients failed: 
42	15:34:35	 0.047		 SMTP Error: The following recipients failed: 
43	15:34:50	 4.130		 OK 	
44	15:34:57	 0.061		 SMTP Error: The following recipients failed: 
45	15:35:08	 0.061		 SMTP Error: The following recipients failed: 
46	15:35:19	 0.047		 SMTP Error: The following recipients failed: 
47	15:35:30	 0.061		 SMTP Error: The following recipients failed: 
48	15:35:41	 0.071		 OK 	
49	15:35:52	 0.088		 SMTP Error: The following recipients failed: 
50	15:36:03	 0.052		 SMTP Error: The following recipients failed: 
51	15:36:18	 4.051		 SMTP Error: The following recipients failed: 
52	15:36:25	 0.049		 SMTP Error: The following recipients failed: 
53	15:36:44	 8.128		 SMTP Error: The following recipients failed: 
54	15:36:57	 10.03		 SMTP connect() failed. 	
55	15:37:08	 10.04		 SMTP connect() failed. 	
56	15:37:19	 10.04		 SMTP connect() failed. 	
57	15:37:20	 0.080		 OK 	
58	15:37:31	 0.089		 OK 	
59	15:37:42	 0.057		 SMTP Error: The following recipients failed: 
60	15:37:53	 0.070		 SMTP Error: The following recipients failed: 
61	15:38:04	 0.061		 SMTP Error: The following recipients failed: 
62	15:38:15	 0.401		 SMTP Error: The following recipients failed: 
63	15:38:26	 0.049		 SMTP Error: The following recipients failed: 
64	15:38:37	 0.089		 OK 	
65	15:38:48	 0.072		 SMTP Error: The following recipients failed: 
66	15:38:59	 0.049		 SMTP Error: The following recipients failed: 
67	15:39:10	 0.048		 SMTP Error: The following recipients failed: 
68	15:39:21	 0.101		 OK 	
69	15:39:32	 0.105		 OK 	
70	15:39:43	 0.140		 OK 	
71	15:39:54	 0.049		 SMTP Error: The following recipients failed: 
72	15:40:05	 0.048		 SMTP Error: The following recipients failed: 
73	15:40:16	 0.082		 OK 	
74	15:40:27	 0.202		 OK 	
75	15:40:38	 0.136		 OK 	
76	15:40:57	 8.049		 SMTP Error: The following recipients failed: 
77	15:41:01	 0.998		 SMTP Error: The following recipients failed: 
78	15:41:11	 0.078		 SMTP Error: The following recipients failed: 
79	15:41:22	 0.047		 SMTP Error: The following recipients failed: 
80	15:41:33	 0.050		 SMTP Error: The following recipients failed: 
81	15:41:44	 0.052		 SMTP Error: The following recipients failed: 
82	15:41:55	 0.078		 SMTP Error: The following recipients failed: 
83	15:42:06	 0.080		 SMTP Error: The following recipients failed: 
84	15:42:19	 0.074		 SMTP Error: The following recipients failed: 
85	15:42:28	 0.078		 OK 	
86	15:42:43	 4.082		 SMTP Error: The following recipients failed: 
87	15:43:00	 10.03		 SMTP connect() failed. 	
88	15:43:01	 0.069		 SMTP Error: The following recipients failed: 
89	15:43:12	 0.048		 SMTP Error: The following recipients failed: 
90	15:43:23	 0.062		 SMTP Error: The following recipients failed: 
91	15:43:34	 0.105		 OK 	
------------------------------------------------------------
Finished at 15:43:34
============================================================

Une solution?
Merci

#3 Re : Support général » Champs "répondre à" » 21-08-2016 09:29:41

Ok,
Merci pour toutes ses explications.
Et ce super soft.
Bonne continuation.
Franck B.

#4 Re : Support général » Champs "répondre à" » 21-08-2016 09:29:41

Bonjour Arnaud,
Le mail que j'utilise est réelle pour pourvoir faire le bounce dessus mais je ne le consulte pas. C'est pourquoi quand les gens repondent je préferai qu'ils soient redirigé vers mon mail de contact.
J'ai trouvé ca sur le net:

<?php
     $to      = 'personne@example.com';
     $subject = 'le sujet';
     $message = 'Bonjour !';
     $headers = 'From: webmaster@example.com' . "\r\n" .
     'Reply-To: webmaster@example.com' . "\r\n" .
     'X-Mailer: PHP/' . phpversion();

     mail($to, $subject, $message, $headers);
 ?>

url de la source: http://php.net/manual/fr/function.mail.php

N'est-il pas envisageable de rajouter le header avec le reply to dans ton script et de mettre un champ dans l'admin pour saisir l'adresse de réponse par exemple? Je pense que ca peut-être pratique pour ceux qui sont dans le même cas que moi.
Pour info je suis nul en PhP je ne comprends vaguement que les bases. smile
J'ai essayé de trouver le fichier php qui générait le mail mais il se cache bien smile
Merci pour le retour.

#5 Re : Support général » Champs "répondre à" » 21-08-2016 09:29:41

Bonjour merci de ta réponse.
J'utilise le smtp OVH, pas de SSL.
Comment puis-je faire pour pouvoir voir les réponses des clients sans que cela parte dans les bounces de l'adresse newsletter@domaine.com ?
Et en effet le code est assez facile à modifier surtout que tu as une mine d'information sur ton forum ! smile
Merci encore pour ce travail.
Franck B.

#6 Support général » Champs "répondre à" » 21-08-2016 09:29:41

franck
Réponses : 10

Bonjour,
Tout d'abord merci pour ton travail qui est vraiment super correspond tout à fait à mes besoins.
J'ai plusieurs questions concernant "le mail de l'expéditeur".

- Comment puis-je faire pour que les personnes qui lisent le mail répondent sur une adresse type "contact@domaine.com" mais que les mails soit envoyé depuis une adresse "newsletter@domain.com" qui reçois les infos de "bounce" en retour ?
Une sorte de "répondre à" en fait.

- J'ai une mailing liste de 229 contacts ( très peu en fait) mais elle ne passe jamais en 1 fois sur un serveur mutualisé OVH. J'ai même abaissé mes réglages "Nombre de messages expédiés à chaque boucle d'envoi" à 1 et modifié le temps de boucle à 11000ms. Et c'est pas encore suffisant mais ça part moins souvent en erreur "SMTP Error: The following recipients failed:"
Voilà les stats du dernier envois: Envois 229     Lectures 111     Ouvertures 33     Erreurs 1032     Abandons 0
Comme je le dit plus haut après avoir baissé les valeurs d'envois j'avais beaucoup moins d'erreurs, c'est cependant très faible, n'y a t-il pas un moyen de la remonter ?

Merci encore pour tout ton travail et ta réponse.

Cordialement.
Franck B.

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