PhpMyNewsLetter 2.0

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Pour me permettre de mieux vous aider au mieux, merci d'être le plus précis possible en donnant :
- la version de phpmynewsletter utilisée
- votre hébergement : personnel, dédié, mutualisé
- votre hébergeur (OVH, free, Infomaniak, 1and1,...)
- votre OS : linux, windows
- version de PHP (5.3, 5.6, 7.0, hhvm...)
Toutes les réponses à mes questions qui sont sans retour de votre part seront considérées comme résolues !

#1 Re : Support général » Erreur 500 lors de la connexion un an plus tard (janvier 2022) » 17-01-2023 17:50:15

De loin et sur mon tel, il y a un fichier de conf ou il faut mettre debug=true pour afficher les messages

#2 Re : Support général » Erreur 500 lors de la connexion un an plus tard (janvier 2022) » 17-01-2023 17:50:15

Bonjour et meilleurs vœux !
Les dossiers backup sont normaux.
Le souscrire par contre…. Bizarre je ne l identifie pas

Sinon il faut activer le mode debug php ou regarder dans les logs pour voir si un message apparaît.

#3 Re : Support général » Erreur à l'installation » 20-11-2022 12:48:39

Bonjour
Je suis actuellement en train de travailler sur php 8.
La version actuelle ne supporte que 7.4 max.
Un mailing informera de la version php 8.
Bonne journée

#5 Re : Support général » Erreur lors d'envoi de newsletters » 14-10-2022 09:27:21

Les 4 premiers mails, c'est bien ça ?
L'envoi se fait bien depuis le domicile (de ce que je comprends) ?
Quel est le fournisseur d'accès ? (free, sfr, etc...)
Les 3 mails qui passent de la seconde liste : quel ou quels domaine(s) ?
Les mails en erreur après les 4 : quel(s) domaine(s) ?

#6 Re : Support général » Erreur lors d'envoi de newsletters » 14-10-2022 09:27:21

Bonjour Chriscmoi62,

Pour le coup cela signifie que le mail n'a pas pu partir, soit à cause d'un problème de smtp, soit à cause d'une restriction chez le destinataire, soit un pare feu sur le nouveau pc (envoi depuis un pc : pas terrible ça, mais pratique j'en conviens), soit un blacklistage de l'IP de l'expéditeur, etc, etc... Cela signifie en clair qu'il faudrait passer en debug et analyser le message d'erreur.
A noter : si une seule adresse est correcte, alors certainement un problème avec les domaines des autres destinataires.
Pour cela : essayer de s'envoyer un mail à soi même, et voir le résultat.

Bonne soirée
Arnaud

#7 Re : Vos requêtes » Liste des abonnés, mail, nom, ville ... » 19-10-2022 08:18:31

ClaireDurand a écrit :

Ce sujet est déjà mort, y a-t-il une discussion plus fraîche ?

Alors comment dire ?....

Bonjour et bienvenue peut être ?

Trève de plaisanterie.
PMNL a besoin d'upgrade, j'en suis conscient, et je fais encore beaucoup de support par mails (adaptation, installation, etc...)
Et oui, 2.0.6 n'a pas encore vu le jour mais elle murît.
C'est donc un peu long...
La seule chose à dire en l'état : ce sera compatible php 8 et l'enrichissement d'informations pour les prospects est prévue.

N'oubliez pas que c'est un logiciel gratuit, qui me coute du temps par passion (j'en ai plein d'autres) et dont la vie évolue grâce aux demandes.

Bien à vous ClaireDurand

Arnaud

#8 Re : Support général » Erreur lors désinscription » 19-09-2022 18:56:40

Bonjour Ryan  wink
Et bienvenue sur le forum.

L'erreur signifie que les paramètres de connexion utilisés pour la validation de la désinscription ne sont pas bons.

Plus globalement, l'hébergement 1and1 embarques beaucoup de restrictions...

Il faudrait donc savoir ce que 1&1 autorise, voir les paramètres de connexions smtp qu'ils autorisent et voir s'ils sont bien renseignés.

Bien cordialement,

Arnaud

#9 Re : Support général » Version PHP8 » 18-07-2022 19:13:04

Ok je referai des tests alors sur une vm
Mes derniers tests étaient pourtant OK.
En vacances actuellement donc je le ferai au retour et poserai une actu.
Bonne fin de journée

#10 Re : Support général » Version PHP8 » 18-07-2022 19:13:04

Bonjour Autobus
PMNL est normalement fonctionnel en php8.
Bonne journée

#11 Re : Support général » Nombreux retours de mails » 30-05-2022 15:41:57

Bonjour,

Rien de dramatique, mais à traiter immédiatement.
Avant tout : https://www.phpmynewsletter.com/les-reg … r-en-spam/
Le SPF :

https://fr.wikipedia.org/wiki/Sender_Policy_Framework a écrit :

Sender Policy Framework (SPF) est une norme de vérification du nom de domaine de l'expéditeur d'un courrier électronique, normalisée dans la RFC 72081 (section 3.1).
L'adoption de cette norme est de nature à réduire le spam.

Donc maintenant qui est ton registar ? Il faut savoir comment il gère le SPF et le lien entre le serveur émetteur et ta signature de domaine.

#12 Re : Support général » [Résolu] Centrer la pup-up » 30-08-2021 15:05:39

Bonjour,

Je rentre de congés, je vois le message, bravo  smile

Bonne rentrée !

Arnaud

#13 Re : Support général » Problème d'affichage liste des inscrits » 09-03-2022 21:54:20

De rien.

C'est toujours un plaisir, et je reste disponible pour tout souci ou demande d'explication.

Bonne journée,

Arnaud

#14 Re : Support général » Problème d'affichage liste des inscrits » 09-03-2022 21:54:20

La liste complète est disponible en cliquant sur "Gestion des abonnés" puis faire un export.

Le choix de ne pas faire d'affichage de liste complète est justifié par le fait que certaines listes (sociétés pour lesquelles j'ai installé phpmynewsletter") comptaient plus de 100.000 abonnés. L'affichage était donc non significatif, et seul comptait alors l'affichage qualitatif.

#15 Re : Support général » Problème d'affichage liste des inscrits » 09-03-2022 21:54:20

Bonjour Autobus

En fait il y a 2 boutons qui concernent les inscrits :
- 1 bouton pour gérer les inscrits à proprement parler, donc les ajouter manuellement, les supprimer, etc...
- 1 bouton de profil : le profil sert à voir le comportement d'un prospect lié à un mail, voir s'il ouvre, lit, etc...
Il faut qu'il y ait eu quelques campagnes pour que cela soit significatif.

Idéalement, se préparer une liste de tests, y inscrire quelques adresses mails personnelles et envoyer des campagnes. Cela permet d'une part de tester la qualité de son IP et valider les enregistrements dkim, spf (et autres), mais aussi d'observer comment se comporte phpmynewsletter.

J'espère avoir répondu à la question (j'avoue que je ne comprenais pas le problème et je me demande si finalement je l'ai bien compris...  glasses )

Bonne journée

Arnaud

#16 Re : Support général » Caractères accentués / Ajout d'images » 10-05-2021 16:28:30

Bonjour,

Désolé, je n'étais pas vraiment disponibles ces derniers jours.

En fait il faudrait un peu plus de renseignements.
Tout d'abord l'environnement pour savoir de quoi l'on parle précisément.

Concernant les images : Une fois l'image uploadée, avez vous bien cliqué sur l'image sélectionnée pour insertion dans le corps de mail ?
Sinon, peut-on avoir quelques screens, copie d'écran, etc...

Pour les caractères accentués, c'est un problème de lien avec la base de données qui doit être dite en ISO8859, ou quelque chose comme ça. D'où la question de l'environnement, et ici plus particulièrement de l'hébergement.

Encore désolé d'avoir tardé.

Arnaud

#17 Re : Support général » mail qui portent pas » 06-04-2021 11:52:48

Bonjour,

Préparer le serveur : https://www.phpmynewsletter.com/documen … ewsletter/
Pour un envoi planifié, il faut cliquer sur "planifier l'envoi"
Pour réduire le nombre de mail par heure : Gestions > configuration globale > gestion des envois > Timer ajax et boucles planifiées.
Durée d'une boucle : c'est un cycle d'envoi. La durée durant laquelle le nombre de messages indiqué à droite sera envoyé. Ex : 10 secondes pour 3 messages.
Timer cron : le temps en secondes entre 2 mails.

#18 Re : Support général » mail qui portent pas » 06-04-2021 11:52:48

Ce qu il faut c est aller dans l observateur d événements repérer le json quand on lance l envoi et rapporter ici le début
Y a des avertissements d erreur et ça casse le js

#20 Re : Support général » mail qui portent pas » 06-04-2021 11:52:48

C est le bon parametrage oui
Est ce que le mode debug est actif dans la configuration générale ?
C est le niveau d erreur qui perturbe le json

#21 Re : Support général » mail qui portent pas » 06-04-2021 11:52:48

Si les dns sont décrites correctement chez le registar, non.

#22 Re : Support général » mail qui portent pas » 06-04-2021 11:52:48

le problème est que je ne connais pas ssmtp.
Ni mailhub.

Au vu de la ligne faisant appraitre vps-66891 je crois qu'il faudrait déjà configurer correctement le serveur. A savoir le hostname, le reverse dns, etc...

#23 Re : Support général » mail qui portent pas » 06-04-2021 11:52:48

Bonjour,

Bienvenue.
Le plus simple et le plus populaire : postfix. Sur debian les dépots le portent et la version est ok.
Le tuning est simple.

Concernant le compte google, c'est un problème soit de compte erroné, soit du choix de port de sortie qui est en erreur :
Serveur de courrier sortant (SMTP) :   
smtp.gmail.com
SSL requis : oui
TLS requis : oui (si disponible)
Authentification requise : oui
Port pour SSL : 465
Port pour TLS/STARTTLS : 587

#25 Re : Support général » unexpected T_OBJECT_OPERATOR » 31-10-2020 18:37:24

impossible de faire du mailing, OVH bride la sortie. De plus une IP est mutualisée, et pour faire du mailing, on passe par une IP dédiée, donc à minima un VPS.

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